Gizlilik politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Warmypaw tarafından hazırlanmıştır. Veri sorumlusunun kimlik ve iletişim bilgileri İletişim Bilgileri sayfasında yer alır.

İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
  • İşlem: sipariş, ödeme durumu, iade ve iletişim kayıtları (kart bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
  • Pazarlama: bülten aboneliği ve açık rızanızla çerez verileri ile site içi hareketleriniz (görüntülenen sayfa ve ürünler, sepete ekleme, satın alma)
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz siparişinizin alınması, ödemenin yapılması, teslimat, faturalandırma, iade süreçleri ve sorularınızın yanıtlanması için sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük sebeplerine; site güvenliği için meşru menfaate; bülten ve pazarlama çerezleri için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz, yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-fatura hizmet sağlayıcısı, e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify (yurt dışında bulunan sunucular), açık rızanız olması hâlinde reklam ortağımız Meta (aşağıya bakınız) ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

Meta (Facebook ve Instagram) ile paylaşım

Facebook ve Instagram reklamlarımızın etkisini ölçmek ve reklamlarımızı ilgilenebilecek kişilere göstermek için Meta Platforms Ireland Ltd. ve bağlı şirketlerinin (Meta) sunduğu Meta Pikseli ve Dönüşümler API'si (Conversions API) araçlarını kullanırız. Bu araçlar yalnızca çerez bildiriminde pazarlama çerezlerine açık rıza vermeniz hâlinde çalışır.

  • Paylaşılan veriler: site içi hareketleriniz (görüntülenen sayfa ve ürünler, sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma ve sipariş tutarı), IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, Meta çerez kimlikleri
  • Gelişmiş eşleştirme: sipariş sırasında verdiğiniz e-posta, telefon, ad-soyad ve adres bilgileri, Meta'ya gönderilmeden önce geri döndürülemez şekilde şifrelenir (hash'lenir)
  • Veriler e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify aracılığıyla hem tarayıcınızdan hem de sunucudan Meta'ya iletilir ve Meta'nın yurt dışındaki sunucularında işlenir

Rızanızı istediğiniz zaman çerez tercihlerinizden geri alabilirsiniz. Ayrıca Facebook veya Instagram hesabınızdaki "Facebook Dışı Etkinlik" (Off-Facebook Activity) ayarlarından bu verilerin hesabınızla ilişkilendirilmesini kesebilirsiniz. Meta'nın verileri nasıl işlediği Meta Gizlilik İlkesi'nde açıklanır.

Saklama süresi

Verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl) saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletişim formundan iletebilirsiniz.